Face aux mutations profondes et diverses dans le secteur des télécoms, de nouveaux métiers sont apparus, des écoles et des formations dédiées se sont multipliées. L'Apec publie un outil pratique à destination des jeunes diplômés, des cadres et des services RH afin de mieux appréhender ce phénomène et de leur donner des repères. Le Référentiel des métiers des télécoms présente une série de 19 fiches métiers : ingénieur en normalisation, chef de projet nouveaux services, architecte logiciels, ingénieur d'affaires, chef de produit, ingénieur maintenance réseau... Les lecteurs pourront y trouver des témoignages, des repères sur les postes, les profils, ainsi que des éléments sur la rémunération. Cet outil leur propose également les références nécessaires pour approfondir leurs recherches : associations et fédérations professionnelles, établissements de formation, bibliographie et sites Internet.