Surtout connu à travers ses marques, Président, Lactel ou encore Bridel, Lactalis, premier fabricant de fromages en Europe, a achevé, en avril dernier, le déploiement de son outil de gestion du recrutement en ligne et des CV. Patrick van Honacker, directeur emploi-formation de l'entreprise, a dirigé un groupe de travail, composé de trois responsables du recrutement et d'un informaticien, qui a retenu la solution ActiveRecruiter de Jobpartners : « Cet éditeur propose toute une gamme d'outils de gestion RH dont nous souhaitons pouvoir bénéficier. Par ailleurs, son approche structurante en termes de recrutement en ligne nous a convaincus. » La démarche s'inscrit dans le cadre d'une politique de GRH initiée il y a trois ans.

Avec des effectifs (20 500 salariés) en constante augmentation, une internationalisation de ses activités ou encore l'émergence de nouveaux métiers résultant des mutations technologiques, Lactalis s'est fixé comme objectif de développer sa marque employeur et d'attirer des jeunes talents d'un niveau d'étude équivalant au moins à bac + 4. Grâce à la gestion électronique des candidatures, la deuxième entreprise agroalimentaire française compte, ainsi, diminuer le nombre de postulants en ciblant mieux les candidats potentiels : en 2004, l'entreprise a reçu 23 500 candidatures pour... 160 recrutements de cadres. « L'outil électronique offre le meilleur ratio rapidité/coût, souligne Patrick van Honacker. Grâce à de nombreux modèles paramétrés, l'annonce peut être réalisée très rapidement. Si nous sommes prévenus du recrutement le lundi, nous pouvons, après validation, mettre l'annonce en ligne le mercredi et envoyer au manager des dossiers de candidats intéressants dès le jeudi. » Quelques mois après sa mise en oeuvre, l'outil a également permis de drainer des candidats qui, jusque-là, ne postulaient pas dans le groupe.

Mais l'avantage essentiel du système tient, selon Patrick van Honacker, à l'amélioration de la productivité : « Les assistantes, dont le nombre est passé de trois à deux, n'enregistrent plus les candidatures papier ou e-mail sur une base de données et ne font plus passer la copie des CV intéressants aux managers. Du fait de la simplicité d'ActiveRecruiter, ce sont les recruteurs eux-mêmes qui gèrent leurs dossiers. » Par an, l'abandon du «tout-papier» représenterait, ainsi, 3,5 tonnes de CV en moins à imprimer, enregistrer, traiter et classer, ainsi que la suppression des coûts importants d'affranchissement.

Au final, économies et amélioration de la productivité devraient autofinancer le coût du système, que Lactalis ne souhaite pas communiquer. Autre effet tangible : les délais de réponse aux candidatures, qui s'étalaient jusqu'à un mois, ont été ramenés à trois jours pour les postulants à une annonce et à quinze jours pour les candidatures spontanées.