E & C : Quel est le profil du DRH de demain ?
B. G. : Les entreprises françaises n'ont jamais fait un choix tranché. Elles ont toujours oscillé entre un DRH venant d'autres fonctions, sans aucune formation spécifique, découvrant la fonction le jour de sa nomination, et un DRH professionnalisé, ayant suivi une formation spécifique et connu un développement de carrière au sein même de la fonction.
Une étude des biographies des DRH des grandes entreprises montrerait certainement que les deux profils cohabitent. Je ne pense pas que, demain, il en aille différemment.
E & C : Comment envisagez-vous l'évolution du contenu de la fonction RH dans les années à venir ?
B. G. : La fonction RH poursuivra la gestion des populations les plus stratégiques, que l'entreprise cherchera à fidéliser. Elle fera travailler de plus en plus d'experts et de prestataires de services, dont elle devra assurer la cohérence des actions. De plus, elle devra prendre en charge les relations avec la Cité dans un monde où le management ne peut plus être considéré comme une «affaire intérieure».
La nécessaire légitimité des pratiques sociales sera de plus en plus accordée par l'opinion de la Cité sur des critères largement éthiques. La direction des ressources humaines devra affirmer sa dimension sociétale en remplacement de sa dimension sociale.
Enfin, la fonction sera de plus en plus sommée de faire la preuve de sa contribution à la performance de l'entreprise.
E & C : Face à ces évolutions, quel peut être l'apport spécifique des nouvelles générations ?
B. G. : Outre ses compétences techniques, je pense que la nouvelle génération de DRH apportera davantage de lucidité dans les relations entre l'entreprise et la Cité et ses exigences.
La réflexion d'une association comme «Génération RH» sur une éventuelle clause de conscience souligne cette préoccupation face à quelques dérives qui, tout en étant légales, sont moralement condamnées par l'opinion de la Cité.
* Bernard Galambaud a créé le programme de mastère spécialisé en management des hommes et des organisations.
