« Nous préparons la future génération des cadres dirigeants asiatiques qui occu-peront, demain, des postes à responsabilité chez L'Oréal, dans le monde entier », a déclaré Geoff Skingsley, vice-président exécutif chargé des ressources humaines, pour présenter la nouvelle structure de formation du groupe. L'Oréal a officiellement inauguré, en avril dernier, à Shanghai, son centre asiatique de développement et de management (Management Development Centre), le quatrième au monde après ceux de Paris, New York et Rio de Janeiro.

« Le centre régional a vocation à aider les pays de la zone à mettre en place une offre de formation locale tenant compte des spécificités locales et des objectifs du groupe en la matière, résume Charles de Brabant, directeur de l'éducation permanente Asie. Sa mission consiste également à développer les talents asiatiques lors de sessions régionales. Nous jouons, enfin, le rôle de prescripteurs auprès de nos employés en Asie pour l'offre mondiale de formation du groupe. »

Le centre a déjà organisé plus de 15 séminaires régionaux depuis janvier. Une fois son rythme de croisière atteint, une quarantaine de sessions sont prévues chaque année. La structure s'adresse principalement aux 2 000 cadres du groupe disséminés en Chine, en Corée du Sud, en Thaïlande, en Malaisie, en Indonésie, au Japon, aux Philippines et à Taiwan, Hong Kong et Singapour. Elle a pour objectifs de développer la communauté L'Oréal en Asie, de favoriser les échanges et les retours d'expérience et de servir de source d'émulation entre les managers des pays de la zone.

Dans ce but, des parcours de formation ont été organisés en suivant les étapes de l'évolution de carrière d'un manager. Chaque parcours, depuis «je me gère moi-même» à «je deviens responsable d'une division», repose sur trois catégories de séminaires. Des sessions, créées en interne, sur la culture de l'entreprise ; d'autres, sur le développement personnel et le management ; et, enfin, des formations métiers. Pour les deux dernières catégories, L'Oréal compte développer des partenariats avec des écoles de management asiatiques pour créer des formations sur mesure. Le groupe l'a déjà fait avec l'antenne de l'Insead à Singapour.

L'Oréal a doublé son chiffre d'affaires, l'an dernier, en Chine. Le groupe y compte trois usines et, à partir de juin, un centre de recherche et développement. Environ 60 % des cadres de L'Oréal, en Asie, bénéficient, chaque année, d'au moins une session de formation. L'objectif est de faire progressivement passer ce ratio à 80 %.