Bénédicte Gauthier et Marie-Odile Vervisch, Dunod, 216 pages, 24 euros.

Si, par coaching, on entend l'accompagnement d'une personne ou d'une équipe, selon la définition qu'en donne l'un de ses papes, Vincent Leehnardt, tout manager est naturellement en position de coach. Ce rôle est d'ailleurs tellement évident qu'on peut se demander pourquoi il est besoin de mettre l'accent sur cette fonction d'accompagnateur d'équipe. Cependant, l'intérêt de joindre «coach» et «manager» suppose bien un changement dans les mentalités : la dimension humaine est devenue un enjeu stratégique. Deux spécialistes du coaching expliquent comment mettre en oeuvre cette petite révolution.