E & C : De nombreuses grandes entreprises françaises ont signé des chartes de la diversité. Cet engagement relève-t-il d'un effet d'annonce ou augure-t-il des changements durables ?
M. L. B. : En signant ce genre de charte, les entreprises s'exposent. Elles prennent donc un risque à ne pas traduire leurs engagements en actes. Je fais l'hypothèse que toute une série d'acteurs - agences de notation, groupes de pression divers - observent cela avec attention et n'hésiteront pas à demander des comptes. Ils voudront savoir, un an ou dix-huit mois après la signature de la charte, comment se sont concrétisés ces engagements.
Les entreprises ne peuvent plus reculer. Elles vont désormais devoir traduire leur engagement dans des actes. Entre la charte et la pratique, elles seront dans l'obligation d'imaginer des politiques, des méthodes et des démarches pour mettre en place des politiques de non-discrimination et, surtout, elles vont devoir les évaluer.
E & C : L'évaluation est nécessaire pour rendre crédible une politique de diversité ?
M. L. B. : Je le pense : quand on met en place un dispositif, il faut, à un moment donné, l'évaluer. Après la signature de la charte de la diversité par une quarantaine d'entreprises - et par Entreprise & Personnel - à l'initiative de l'Institut Montaigne, Claude Bébéar a préconisé qu'une démarche d'audit des pratiques de diversité soit élaborée.
Entreprise & Personnel a ainsi pris la tête, avec le Centre des jeunes dirigeants, d'un groupe de réflexion pour proposer une méthode qui vise à auditer les pratiques de diversité. Nous venons de lancer un groupe sur le thème «non-discrimination et diversité», qui a démarré en mars dernier avec une vingtaine d'entreprises. L'idée est de tester la méthode auprès de ces entreprises puis de diffuser cette démarche d'audit.
C'est un sujet qui intéresse beaucoup les entreprises. La plupart de celles qui ont signé la charte ont tenté de mettre en place des démarches mais elles veulent aller plus loin. Elles sont à la recherche de pratiques très opérationnelles qui leur permettent d'avancer plus rapidement.
* Auteure de l'étude La gestion de la diversité - Enjeux sociétaux et stratégies d'entreprise, E & P, octobre 2004, n° 247.
