Les vingt panneaux de textes et d'illustrations conçus par AG2R sur la santé-sécurité au travail, les risques et maladies professionnelles, les rôles du médecin, du CHSCT et du service HSE (hygiène-sécurité-environnement) ne se sont pas posés en terre inconnue du 21 au 28 janvier derniers. Sur son site alsacien de Fegersheim (2 000 salariés), Lilly consacre, chaque année, 15 000 heures de formation à la sécurité, organise 200 audits internes et plusieurs animations thématiques par an. Chaque trimestre, la direction vérifie la conformité des résultats aux objectifs. En outre, un grand audit est réalisé par la maison mère tous les trois ans. Le taux de fréquence d'accidents avec arrêt - 6,97 en 2004 - est ici inférieur de près de moitié à la moyenne de l'industrie pharmaceutique française.

La réussite de l'initiative AG2R, saluée par la direction et le CHSCT, tient à son adaptation au contexte local. « Il fallait compléter l'exposition par des problématiques spécifiques que nous avons choisies d'appréhender par des conférences », indique Christian Hauptmann, responsable HSE. Pendant quatre jours, les salariés se sont informés sur l'ergonomie des postes, la nutrition en travail posté, le risque transport et la tâche des sauveteurs-secouristes. « La formule permet d'aborder, dans un cadre collectif, des questions qui peuvent être sensibles sur le plan individuel. Libre ensuite à chacun d'en reparler avec le médecin du travail ou le responsable hiérarchique », estime la DRH, Monique Schwab.

Chaque thème visait à combler un déficit sur des points précis : si Lilly possède des fiches de poste dans ses zones de production, le réglage des sièges et l'ergonomie du bureau restent à parfaire pour le personnel administratif. A quelle heure faut-il prendre son repas lorsqu'on travaille de nuit, et quelle alimentation choisir ? Ces questions n'avaient pas encore été abordées de front, alors qu'elles concernent près de 600 salariés. La conférence sauveteur-secouriste pourrait susciter des vocations, afin de renforcer le staff actuel de 278 personnes. Quant au thème du transport, il tenait particulièrement à coeur au CHSCT. « L'accident de trajet constitue le risque le plus important du site, bien avant le risque chimique », rappelle son secrétaire, Frank Balhuizen. Celui-ci espère la relance du covoiturage, un service proposé sur l'intranet par le CE, mais qui reste peu utilisé.

Les conférences ont aussi permis de quantifier l'impact de cette semaine prévention. La moyenne de 100 participants par exposé satisfait le service HSE. L'exposition AG2R « s'inscrit dans la continuité de nos actions. Elle a apporté une vraie ouverture », commente Monique Schwab, qui rappelle que « nos conditions de travail et de vie constituent un élément d'attractivité pour de nouvelles recrues ».