«Un véritable miroir sur vos pratiques sociales. » C'est en ces termes que François Bidaut, président du directoire de la Compagnie du Mont-Blanc, une entreprise de 500 salariés, concessionnaire, pour le compte des communes de la vallée de Chamonix, de domaines skiables, lieux d'excursion et autres restaurants, qualifie «Cordé», un outil d'autodiagnostic des pratiques de développement durable et de responsabilité sociale. Lancé en octobre dernier lors d'une présentation à la CCI de Grenoble, cet outil a été imaginé par la Caisse d'épargne des Alpes, avec le soutien de l'agence de notation sociale Vigeo, qui a façonné son contenu.

Il est, pour l'instant, proposé aux entreprises de la région du sillon alpin, clientes de la Caisse d'épargne des Alpes. Toutefois, Cordé est appelé, tout au long de cette année, à être déployé dans l'ensemble du réseau national de la banque. « Les thématiques de développement durable et de responsabilité sociale font partie de nos convictions. C'est, aussi, un moyen pour nous de fidéliser nos clients, de pérenniser les entreprises et de les aider à prévenir les risques », souligne Serge Buisson, directeur de la communication de la Caisse d'épargne des Alpes. Autre ambition : aider les PME à s'évaluer avant de s'engager dans une démarche de notation externe. Cordé passe au crible six domaines : la qualité des RH et des relations sociales ; le respect des droits humains ; l'engagement sociétal de l'entreprise ; la préservation de l'environnement ; la qualité de ses relations avec les clients, les fournisseurs, les sous-traitants ; la qualité de ses relations avec les administrateurs, les actionnaires, et autres parties prenantes externes.

L'été dernier, avant son lancement officiel, l'outil, présenté sous la forme d'un CD-Rom, a été testé par une dizaine de chefs d'entreprise qui composaient son comité de pilotage. François Bidaut, qui en faisait partie, a, par la suite, épluché l'ensemble des questions. « Au bout du compte, constate-t-il, vous vous apercevez que vous avez de bonnes pratiques RH, mais qui ne sont peut-être pas convenablement appliquées. Cordé vous plonge, par exemple, dans l'application de votre plan de prévention des risques. »

Rodé aux démarches responsables (mécanismes de contrôle interne sur la sécurité financière, rapports réguliers sur les activités de la compagnie aux autorités concédantes...), François Bidaut n'a eu aucune difficulté à s'approprier l'outil. Reste que « ce processus demande une implication totale, soulève-t-il. Cela me rappelle les démarches qualité. Une chose est sûre : Cordé ne doit pas être vécu comme une contrainte », ajoute le président du directoire de la Compagnie du Mont-Blanc.