Il y a environ un an, un délégué syndical de la Société générale, qui avait procédé à une distribution électronique de tracts à destination des 300 salariés d'un établissement, en avait été quitte pour un avertissement. A la Société générale, les choses sont claires : la direction sanctionne dès lors qu'un délégué syndical adresse un courriel à plus d'un salarié. Les dérives sont apparemment très rares puisque, le 9 novembre 2004, la banque a proposé aux organisations syndicales une place sur «Canal SG», son portail intranet, et ce, pour une durée indéterminée, et non plus à titre expérimental comme c'était le cas depuis mai 2003.

L'accord se veut prudent. Ainsi, la direction reçoit automatiquement la copie des informations mises en ligne dans les espaces syndicaux afin de pouvoir couper immédiatement l'accès en cas de dérive. Les organisations syndicales se sont engagées, de leur côté, à ne pas publier de dossiers sur leurs sites Internet.

Alors que la porte de l'intranet était encore fermée, la CGT n'avait pas hésité à diffuser, sur son site web, un dossier relatif à un plan de réorganisation des services de gestion. Une initiative qui a achevé de convaincre la DRH de déployer des intranets syndicaux. Autre disposition prévue dans l'accord : « Les informations confidentielles classées sous les nomenclatures C2 ou C3 n'ont pas vocation à être diffusées » sur les intranets syndicaux et, a fortiori, sur l'Internet.

Le texte du 9 novembre 2004 accorde aussi aux syndicats quelques avantages. La capacité de stockage de chaque espace atteint 200 Mo, soit l'équivalent de 20 000 pages.

Les délégués syndicaux disposent, en outre, d'une adresse mail syndicale individuelle. Ils peuvent ainsi échanger informations et documents via des listes de diffusion. « Les sites syndicaux ne disposent pas d'adresses mail. Les contacts avec les organisations syndicales se font via l'adresse individuelle de leurs représentants afin de responsabiliser les auteurs. Bien entendu, la direction a pris des engagements forts sur la confidentialité du contenu des échanges », souligne Philippe Perain, directeur des relations sociales de la Société générale. L'accord stipule, par ailleurs, que les intranets syndicaux seront dotés d'un moteur de recherche.

Aussi, une grande liberté de ton est accordée, dont profite allègrement l'animateur du site de la CGT, qui décerne régulièrement des «noix d'honneur» pour dénoncer, par exemple, les excès de la pression commerciale. Si la ligne rouge n'a, pour le moment, jamais été franchie, la direction a modérément apprécié que la CGT diffuse, en décembre dernier, sur son site Internet, une information relative à des discussions en cours sur une procédure de prévention du harcèlement moral et sexuel.

> Activité : banque.

> Effectifs : 88 000 salariés.

> Produit net bancaire : 15,6 milliards d'euros en 2003.