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Les Pratiques

NRG vise l'excellence pour ses process

Les Pratiques | Expériences & Outils | publié le : 04.01.2005 | Sandrine Franchet

Grâce au programme d'amélioration continue XO («eXcellence Opérationnelle»), NRG, la filiale française de Ricoh, veut rendre plus efficients ses processus internes, afin de faire le lien entre motivation des salariés et satisfaction des clients.

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Auteur

  • Sandrine Franchet