Philippe Korda, Insep Consulting, 45 pages, 8 euros.

Qu'il s'agisse de recruter, d'intégrer un nouveau collaborateur, de fixer des objectifs, d'évaluer..., management et entretiens vont de pair. Attention, cependant, tous les problèmes ne doivent pas être gérés en tête-à-tête ! Qu'est-ce exactement qu'un entretien ? En quoi se distingue-t-il d'une simple conversation ? Quand y avoir recours ? Comment le conduire ?... Autant de questions, parfois délicates, dont la réponse ne peut pas être laissée à la seule appréciation personnelle du manager. Un livre qui recense les situations essentielles et les manières de s'en sortir au mieux.