«Garantir la sûreté du personnel en déplacement en offrant un dispositif de gestion des risques liés à la mobilité. » Brigitte Poincloux, responsable de la mobilité internationale chez Alstom, ne plaisante pas avec la santé de ses collaborateurs. Aux côtés d'Antoine de Brimont, responsable de la sécurité, elle mène une politique de prévention qui s'inscrit dans le droit fil de la stratégie d'Alstom. Objectif : répondre au « principe d'équité de l'entreprise, soucieuse d'accorder les mêmes avantages à chacun, notamment en termes de santé ».

Un vrai défi à relever pour cette entreprise présente dans 70 pays avec près de 70 000 collaborateurs. C'est ainsi qu'en début d'année, la DRH et la direction de la sécurité du groupe ont choisi de recourir aux services d'International SOS, une société spécialisée dans les services médicaux et la gestion des risques santé et sécurité à l'international.

La mise en place du portail de la mobilité internationale d'Alstom s'est déroulée en collaboration avec les services on line d'International SOS. Accessible depuis l'intranet, il combine les informations médicales, sécuritaires et pratiques dont disposent les experts d'International SOS, ainsi que les informations de l'entreprise cliente (procédures, contacts internes et externes...). Il constitue la base d'un dispositif de prévention auquel sont associés d'autres services, telles les alertes médicales et sécuritaires envoyées par mail afin de transmettre les recommandations sur la conduite à suivre en cas de crise. Tout collaborateur en déplacement a, ainsi, accès à des informations mises à jour par les équipes d'International SOS présentes sur le terrain.

« Nous comptons près de 800 expatriés et de nombreuses personnes en mission à l'étranger, dont certaines se déplacent en zone sensible. Il est indispensable de connaître la situation sanitaire et sécuritaire du pays dans lequel ils se trouvent, afin de les rapatrier en cas d'urgence, souligne Brigitte Poincloux. De plus, ce prestataire dispose d'infrastructures médicales et d'équipes spécialisées sur les sites isolés et difficiles. »

International SOS est intervenu à plusieurs reprises pour le compte d'Alstom. Récemment, il a, par exemple, participé à l'évacuation délicate d'un salarié victime d'un accident en Zambie. Les tarifs pratiqués varient de 7 500 à 30 000 euros par an. « Une dépense qui peut paraître excessive, commente Brigitte Poincloux, mais qui compense largement les risques d'accident, de maladie ou autres, qui génèrent un coût significatif pour l'entreprise. » Alstom envisage d'étendre, d'ici à la fin de l'année, ses contrats avec International SOS dans tous les pays où il est implanté.