E & C : Quel regard portez-vous sur les candidatures au Prix Intranet 2004 ?
A.-M. I. : Ce qui m'a frappée, c'est la grande richesse et la diversité des intranets candidats. Mais ils ont en commun d'être des outils élaborés dans un souci de professionnalisation des équipes, s'accompagnant d'une ouverture sur les métiers. En outre, les intranets prennent une dimension managériale indéniable. C'est, à mon sens, l'un des enjeux forts : être capable d'accompagner l'exercice du management, via, notamment, la transmission des connaissances et des bonnes pratiques.
E & C : Comment cet outil est-il utilisé à la RATP ?
A.-M. I. : En 2001, le Prix de l'Intranet Cegos/Entreprise & Carrières avait récompensé notre intranet communautaire dédié à la fonction RH. Lequel permettait des échanges de savoirs, favorisait le travail collaboratif. Nous continuons dans cette voie. Nous avons, ainsi, lancé une bourse interne des emplois réservée au personnel d'encadrement et agent de maîtrise, qui connaît un succès grandissant. Cette fonctionnalité répond tout à fait aux objectifs que nous poursuivons : la décentralisation des RH et la responsabilisation des managers.
E & C : Quels sont les projets de la RATP en matière de TIC ?
A.-M. I. : Nous travaillons sur un projet de portail, prévu courant 2005. Ce sera le portail intranet de référence de la RATP. Dans un premier temps, il aura une forte coloration RH, mais il accueillera aussi de nombreuses applications métiers et services internes, et, bien entendu, des informations qui devront fluidifier la communication dans l'entreprise. D'une manière générale, j'estime que, pour les organisations, les TIC sont des accélérateurs formidables de la performance. A la RATP, ils sont intégrés à notre culture managériale. Les nouvelles technologies nécessitent, cependant, un apprentissage, ainsi que des modes de gestion adaptés.
(1) La remise du Prix Intranet 2004, une manifestation organisée par la Cegos et Entreprise & Carrières, aura lieu le 12 octobre prochain, à 18 heures, à l'Espace Charles-Louis-Havas, à Neuilly-sur-Seine (92).
