Adecco a consacré 46,4 millions d'euros à la formation de ses collaborateurs intérimaires en 2003, ce qui représente 2,2 % de sa masse salariale, et un investissement en hausse de 2,4 % par rapport à 2002. Près de 32 000 intérimaires ont, ainsi, bénéficié d'une action de formation. Et 427 autres intérimaires d'Adecco ont obtenu un CIF (Congé individuel de formation), l'an passé.

L'entreprise de travail temporaire a également formé 260 de ses permanents (des responsables de recrutement ou d'agence) à la fonction de tuteur d'alternance. Cette formation est délivrée en interne par les 25 chargés de mission formation de l'entreprise en région. Elle vise à permettre à un salarié permanent d'agence de piloter, de suivre et d'accompagner des groupes de 1 à 10 stagiaires en contrat de formation en alternance ; 340 nouveaux tuteurs devraient être formés par Adecco cette année.

C'est justement du côté de ces formations en alternance que la particularité du secteur apparaît le plus dans ce bilan 2003. En effet, Adecco finance 36 % des formations en alternance de la profession (sur un total de 8 884 en 2003, selon le FAF-TT, fonds d'assurance formation du travail temporaire). Parmi les 32 000 intérimaires d'Adecco bénéficiaires d'une formation en 2003, 2 507 ont suivi une formation en alternance. Ce chiffre global traduit une augmentation de 10 % ; mais, dans le détail, on s'aperçoit que le nombre de contrats de qualification a diminué de 16 % en un an, et qu'il ne concerne plus que 1 123 personnes.

En fait, ce sont surtout les formules d'alternance plus courtes et spécifiquement créées par cette branche qui se développent : ainsi, le Contrat de mission jeune intérimaire (CMJI) a enregistré 808 contrats en 2003, et le Contrat de mission formation insertion (CMFI) en a totalisé 537. Ces deux types de contrats en alternance sont d'une durée comprise entre 210 et 420 heures.

Le CMFI est le dernier-né de ces contrats spécifiques, puisqu'il a été mis en oeuvre en 2003. Il a pour vocation d'aider des personnes sans emploi à s'insérer rapidement dans un métier ou à reprendre contact avec le milieu professionnel ; 57 % des CMFI réalisés par Adecco ont concerné des demandeurs d'emploi de longue durée et 14 % se sont adressés à des personnes inscrites dans des missions locales ou dans des PAIO. Près de 80 % des bénéficiaires disposaient, au plus, d'un diplôme de niveau V.

Les qualifications visées par les CMFI ont principalement concerné les mé- tiers de préparateur de commande (22 %), cariste (8 %), agent de logistique nucléaire (7 %), chargé de clientèle (7 %) ou encore monteur bobinier (2 %).