Contrat rempli pour Adecco ! Sur le périmètre de ses clients à risque nationaux, le taux de fréquence des accidents du travail a affiché, entre 2001 et 2003, une baisse annuelle de 10,18 %. Sur cette même période, les accidents ont diminué de 5 241 sur un total de 25 000 en 2003, dont une baisse de 4 050 (13 000 en 2003) pour ceux ayant entraîné un arrêt. Tels sont les principaux résultats issus du "plan triennal prévention sécurité" d'Adecco, qui s'est achevé à la fin de l'année dernière.

Sur les exercices 2002 et 2003, l'entreprise a, ainsi, dégagé une économie de 4,6 millions d'euros. Une somme qui, toutefois, peut paraître bien modeste par rapport au coût annuel des accidents du travail, qui s'élève, en moyenne, à environ 55 millions d'euros. « Il faut rappeler l'ampleur de l'effectif visé par l'opération, soit 137 000 collaborateurs intérimaires en équivalents temps plein », précise Franck Ollivier, coordinateur national prévention sécurité.

Par ailleurs, l'entreprise de travail temporaire a procédé à 590 audits "prévention sécurité" dans ses agences, censés déterminer leur degré d'adhésion et de conformité à la stratégie du groupe. Plus de soixante événements, réunissant quelque 4 000 salariés des entreprises utilisatrices, ont été organisés. « A chaque fois, des actions de sensibilisation ciblées par rapport à la typologie de l'entreprise ont été présentées », rappelle Franck Ollivier.

Directeur de production au sein de l'établissement Loeul et Piriot Plats Cuisinés, à Thouars (79), Bertrand Druon manage un effectif de 150 personnes, dont 15 % sont des intérimaires : « La croissance de notre activité a fait émerger la problématique du risque professionnel. » Avec le soutien de la direction régionale Aquitaine d'Adecco, un travail de recensement des risques est mené en 2003. Il aboutira à la réalisation d'un CD-Rom : « C'est, désormais, un outil de formation destiné à l'ensemble des opérateurs. Le principal bénéfice ? Bien évidemment, une prise de conscience sur la sécurité, mais, surtout, une plus grande motivation au travail, car les salariés étaient finalement très heureux que l'on s'intéresse à eux sur un sujet autre que celui de l'hygiène alimentaire. »

Cette vaste campagne, qui a mobilisé les 1 000 chefs d'agence du groupe Adecco, a débouché, début 2004, sur l'élaboration d'une politique pérenne de prévention des risques. « Nous avons systématisé les actions qui ont fait preuve d'efficacité durant le plan triennal. Elles sont devenues des règles incontournables », soulève le responsable. Les bonnes pratiques ont, ainsi, été consignées dans un Guide prévention sécurité qui égrène les "six basiques" de la prévention. Autre réalisation : un manuel présente les quatre phases du "management prévention sécurité".

« Nous nous sommes aussi aperçus que les clients exprimaient des attentes complémentaires en matière de sécurité que nous ne pouvions satisfaire », ajoute Franck Ollivier. Pour y répondre, Adecco a lancé des offres de service. La première, gratuite et mise en oeuvre par les agences, intervient en renfort d'un dispositif de prévention (interviews des intérimaires en poste, observation du poste de travail...). La seconde est, quant à elle, facturée, puisqu'elle fait intervenir, sur le terrain, les 25 coordinateurs prévention sécurité d'Adecco. Enfin, la troisième offre de service s'apparente davantage à du conseil. « Pour 2004, le comité de direction n'a pas souhaité fixer d'objectif national de baisse du taux de fréquence des accidents du travail, car les situations locales sont trop contrastées. En revanche, des objectifs ont été déterminés par agence », indique Franck Ollivier.

Les 4 700 salariés permanents d'Adecco, qui n'ont pas été directement visés par cette politique de prévention, exclusivement tournée vers les intérimaires, pourront toutefois continuer à bénéficier d'une prise en charge psychologique en cas d'agression. Adecco a, en effet, renouvelé, pour la deuxième année consécutive, son partenariat avec l'IAPR (Institut d'accompagnement psychologique post-traumatique de prévention et de recherches). Une manière, aussi, pour la société d'intérim, de limiter la durée des arrêts de travail.

"Intérimaires, vos missions en toute sécurité", tel est l'intitulé des livrets, édités à 500 000 exemplaires, qui seront prochainement diffusés par les entreprises de travail temporaire à leurs salariés intérimaires. Objectif : informer cette population sur les risques encourus et préconiser un certain nombre d'actions concrètes destinées à limiter les accidents du travail.

Cette initiative revient à la Commission paritaire nationale de santé et de sécurité au travail (CPNSST). Cette instante a été créée suite à la conclusion de l'accord du 26 septembre 2002 relatif à la santé et à la sécurité au travail dans le travail temporaire, paraphé par le Sett (Syndicat des entreprises de travail temporaire) et quatre organisations syndicales (CFDT, CFTC, CFE-CGC, CGT-FO).