La globalisation, l'ouverture des marchés comme les processus de déréglementation contraignent les entreprises à plus de rigueur et de dynamisme. La recherche systématique d'efficacité devient une condition nécessaire de leur survie. L'externalisation de certaines activités est de plus en plus souvent un élément essentiel de cette stratégie.

La "laborgistique" est un néologisme un peu barbare pour désigner une nouvelle méthode d'organisation destinée à améliorer les performances des entreprises de toutes tailles.

L'étymologie l'indique, il s'agit de "penser logiquement le travail", en faisant participer, dès le début de la conception du produit, les différents intervenants aux opérations de sa future fabrication.

Autrement dit, il s'agit de substituer à l'ordre séquentiel le principe sociologique de l'implication à un projet dès ses débuts. Cette démarche permet de raccourcir les temps de mise sur les marchés en externalisant un certain nombre de services ou de produits, dans une stratégie qui n'est pas sans rappeler le management par projet.

On s'en doute, cette révolution s'accompagne d'un profond remaniement des modes de management, puis- qu'elle revient à s'engager dans une sorte d'économie de la connaissance faite d'alliances, d'interdépendances et de coresponsabilité. Il ne s'agit plus de gérer mieux, mais, tout simplement, de gérer autrement l'entreprise du xxie siècle.

Dominique Roux, agrégé de sciences de gestion, est professeur à l'université Paris-Dauphine, et membre de l'Autorité de régulation des télécommunications.