La sensibilité interculturelle est devenue une exigence pour tout manager. Nombre d'entre eux travaillent, d'ores et déjà, dans un contexte interculturel, ou parce qu'ils animent des équipes interculturelles ou parce qu'ils travaillent pour la filiale française d'une entreprise étrangère.

La tendance toujours plus forte à la mondialisation devrait encore accentuer ce mouvement. Cependant, ce qui va de soi au niveau économique ne va pas forcément de soi au niveau humain. La maîtrise d'outils pour gérer les différences culturelles devient donc un incontournable, d'autant qu'il ne s'agit pas seulement de transposer des pratiques mais bien de tenir compte des valeurs mises en jeu par chaque culture.

Pour aider le manager dans ce voyage d'un nouveau genre, Sylvie Lainé, directrice associée du cabinet Présences, spécialiste du conseil et de la formation dans le domaine culturel, propose une "boîte à outils" destinée à se repérer dans les variables interculturelles, éviter les pièges et les impairs de la rencontre interculturelle et, enfin, analyser ses propres pratiques et identifier les comportements de succès.

L'ambition de ce livre est, bien sûr, d'apporter des billes pour les relations professionnelles, mais aussi d'être un vecteur de culture générale permettant d'appréhender le rapport à l'étranger. Un espoir, en somme, de ne pas mourir idiot.