Certaines personnes attirent spontanément la sympathie. On recherche leur compagnie, elles semblent être à l'aise dans toutes les circonstances et leur présence dans un groupe met rapidement de la légèreté dans l'air. Elles inspirent l'enthousiasme, l'optimisme, et dégagent une forme de sérénité. Personnes d'influence, elles ont du charisme et savent créer de l'harmonie autour d'elles. Leur nature exerce une certaine fascination sur autrui. Quel est leur secret ? Un petit nombre de qualités précieuses et bien orchestrées.

La capacité d'écoute. La personne qui possède ce magnétisme est intéressée par le point de vue des autres. Elle les pousse à s'exprimer, les écoute pour mieux comprendre leur avis (surtout si celui-ci est différent du sien). Elle aime découvrir de nouveaux angles de vue. Elle pose des questions, approfondit le sujet, s'enquiert du travail de l'autre, de ses satisfactions et de ses difficultés. Effectivement, dans un échange, on adopte bien souvent deux attitudes caractéristiques : argumenter pour défendre son point de vue, ou écouter et questionner pour mieux explorer la perspective de l'autre. Les deux sont utiles, mais la personne qui attire spontanément la sympathie pratique davantage la deuxième que la première. De ce fait, elle impose rarement : elle obtient l'adhésion.

La simplicité. Chez elle, pas d'arrogance ni de besoin de se vanter. Dans un groupe, elle ne cherche pas à se mettre en avant, à avoir raison, à surpasser les autres. Remarquons la nuance : on peut être impressionné par un caractère dominateur, brillant ou complexe mais on sera rarement attiré. Pour être attiré, il faut se sentir en confiance. La simplicité met à l'aise et rassure, car elle met tout le monde sur un pied d'égalité.

La confiance. La personne d'influence fait confiance facilement. Elle respecte chacun et n'a pas d'a priori. Non qu'elle soit naïve, mais elle a su se libérer des trois boulets qui minent la communication : les jugements hâtifs, les étiquettes mises sur les individus et les mauvaises intentions prêtées aux uns ou aux autres. Elle ne tombe pas dans des imbroglios relationnels où chacun critique son voisin sans avoir vérifié les faits à la source. Quand elle a quelque chose à dire à quelqu'un, elle le fait en face, avec honnêteté et droiture, tout en prenant garde de ne pas blesser. La franchise positive n'est pas le lieu du défoulement ou des jeux de pouvoir (je suis supérieur à toi, j'ai raison et tu as tort, etc.).

Dans l'action, il va de soi que la personne d'influence est fiable. Elle respecte ses engagements, les petits comme les grands, depuis arriver à l'heure à ses rendez-vous jusqu'à tenir la confidentialité ou fournir dans les délais un travail promis. Etes-vous de ceux qui attirent la sympathie et sur qui l'on peut compter vraiment ?