La direction d'Alcatel CIT et les trois principaux syndicats de l'entreprise, la CFDT, la CFTC et FO, ont signé un accord relatif au dialogue social et à la mise en oeuvre du plan sur l'emploi. Objectifs : gérer un sureffectif de 500 personnes, grâce à une série de mesures favorisant les départs volontaires et la mobilité géographique, et recruter 450 nouveaux collaborateurs en 2004, dont plus d'une centaine par mutation provenant d'autres unités du groupe.

Un dispositif de préretraite totale, accessible sur la base du volontariat, permet aux salariés âgés d'au moins 53 ans de cesser toute activité professionnelle, en contrepartie d'une rente viagère et du maintien de la couverture sociale jusqu'à la date à laquelle ils peuvent obtenir la liquidation de leurs droits à la retraite à taux plein. Le plan prévoit, également, un congé d'aide au réemploi, toujours sur la base du volontariat. Il est ouvert à tout salarié qui souhaite « disposer de temps, de moyens et de ressources » pour mener à bien une réorientation professionnelle, et lui garantit, en cas d'échec, un retour sur son site d'origine sur un poste équivalent.

Enfin, Alcatel CIT annonce son intention de transférer en province des activités actuellement localisées en région parisienne. A cet effet, l'accord prévoit des aides à la mobilité géographique comme un congé de recherche de logement ou une prise en charge des frais de déménagement.