Le management interculturel vise à améliorer les interactions culturelles en milieu de travail afin d'optimiser la performance technique et économique des équipes multiculturelles. Il s'agit, au niveau subjectif, de minimiser la souffrance personnelle, voire les pathologies associées à l'incompréhension culturelle, et, au niveau objectif, de permettre à l'organisation de bénéficier des ressources potentielles qu'offre chaque culture.

Le management interculturel recouvre, également, l'étude et le management des transferts internationaux d'outils de gestion, ceux-ci n'étant, en effet, ni neutres ni universels, mais véhiculant une conception de l'organisation et du travail propre au contexte culturel qui les a vus naître. Le management interculturel, dans ce dernier cas, recouvre les modalités de mise en oeuvre, d'adaptation et d'appropriation locales.

Bien que recouvrant une réalité ancienne, le management interculturel a suscité, récemment, un regain d'intérêt en raison de la mondialisation des modes de production. Cependant, s'il en est beaucoup question, la réflexion à ce propos est souvent balbutiante.

Après un bilan sur la notion de culture, l'auteur expose le progrès des travaux en management interculturel, puis aborde les pratiques de management interculturel d'équipes ou de transfert internationaux d'outils de gestion. Un ouvrage à la rencontre de la théorie et de la pratique.

Sylvie Chevrier est maître de conférence à l'université de Marne-la-Vallée et spécialiste du management des équipes interculturelles.