La morosité économique de 2003 aura eu au moins un effet bénéfique : le nombre d'intérimaires formés chez Manpower a battu un record : 40 602 en 2003 contre 35 674 en 2002, sur un total de 130 000 salariés intérimaires ; 37 700 formations s'inscrivent dans le plan de formation, 2 100 concernent des contrats en alternance, 787 sont des congés individuels de formation et, enfin, 5 salariés ont réalisé une validation des acquis de l'expérience.

Le budget formation total de Manpower, en 2003, s'élevait à 53,3 millions d'euros, soit 2,2 % de la masse salariale (dont 2 % au titre de l'obligation légale et 0,2 % pour le Fonds professionnel pour l'emploi) ; 85 % du budget a été consommé par les intérimaires. De nouvelles formations ont été déployées : à destination des agents de maintenance dans l'industrie, des pompiers, des gardiens d'immeuble ; un module sur l'hygiène dans l'agroalimentaire, ou encore, le stage "savoir-être en entreprise".

L'année 2004 s'annonce moins riche. « La réforme de la formation professionnelle se traduit par une diminution du budget pour le plan de formation, au profit des fonds mutualisés pour l'alternance », analyse Thierry Vaudelin, responsable formation Manpower Ile-de-France.