Chez Eurocopter, une filiale du groupe EADS spécialisée dans la fabrication d'hélicoptères, quelque 3 000 salariés, sur les 6 300 qui évoluent sur les deux sites français de l'entreprise (Marignane et La Courneuve), ne disposent pas de PC fixe. Ces personnels, pour la plupart des opérateurs d'atelier, ont, depuis cette année, accès à l'intranet RH de la société à partir de 40 bornes interactives. D'ici à la fin de l'année, 10 nouvelles stations RH, conçues par la société Cyberdeck, verront le jour.

Pour l'entreprise, cette opération de décentralisation de l'information vise à associer l'ensemble des salariés français au projet de workflow qu'elle poursuit actuellement. Objectif : permettre à tous ses collaborateurs de gérer leurs données personnelles. « Depuis les bornes, les opérateurs effectuent les mêmes manipulations que les détenteurs de PC », précise Corinne Armand, responsable de la communication interne. Seule différence : au lieu de s'identifier à partir du traditionnel login, ces salariés sont reconnus à l'aide de leur badge magnétique. Concrètement, chaque collaborateur peut désormais déposer ses demandes de congés annuels et de RTT, modifier des informations dans son dossier administratif (changement d'adresse, par exemple) ou encore consulter et postuler aux offres d'emploi à pourvoir dans l'entreprise.

« Petit à petit, de nouvelles applications seront disponibles, indique Eric Leguet, responsable de l'intranet RH. La saisie des informations bancaires sera possible dès l'an prochain. Les salariés pourront également obtenir des certificats et des attestations sans passer par les services RH. » Concernant le volet gestion des congés et des absences, le passage par l'intranet est même devenu obligatoire. Un circuit de validation a été mis en place, les managers étant avertis par e-mail de la demande.

Eurocopter a consacré de nombreuses sessions d'information à l'accompagnement de ses salariés. Un livret d'utilisation a, en outre, été largement diffusé. Résultat : l'adhésion des salariés à la démarche est, selon l'entreprise, au rendez-vous. « Nous avons même été surpris que les salariés y adhèrent aussi rapidement, car le changement de mentalité est total », confie Corinne Armand.

A l'origine, le projet de diffuser des informations relatives aux RH sur des bornes découlait d'un simple changement de logiciel de paie. Le 1er janvier 2002, pour le passage à l'euro, Eurocopter a, en effet, adopté HR Access d'IBM, en remplacement du produit Sigagip, du même éditeur. « La paie, l'administration du personnel et la gestion de la formation étaient les fonctionnalités qui se sont imposées d'emblée. Mais cet outil présentait aussi l'intérêt de faire partager l'information. D'où l'idée du workflow sur lequel nous avons commencé à travailler en 2002, pour la phase d'étude, et en 2003, pour les tests », explique Eric Leguet.

De leur côté, les deux services RH, à Marignane et à La Courneuve, ont observé une diminution de la charge de travail administratif. « Les responsables ressources humaines se sont recentrés sur le conseil », avance Eric Leguet. Dans l'immédiat, le projet ne concerne pas les trois sites allemands d'Eurocopter.

> Activité : fabrication d'hélicoptères.

> Effectifs : 11 000 salariés dont 6 300 en France.

> Chiffre d'affaires : 2 510 millions d'euros, en 2002.