La SSII Steria (8 000 collaborateurs), spécialisée dans les opérations d'infogérance, vient de rédiger une charte sociale qui sera appliquée pour tout contrat d'externalisation informatique avec reprise du personnel. Comportant 24 points, le document a été conçu après une étude menée auprès de 200 salariés transférés chez Steria, suite à la signature d'un contrat d'infogérance.

Au-delà des obligations légales, la SSII s'engage, pendant la phase d'intégration, à informer le plus tôt possible les salariés concernés, à les entendre individuellement, à leur proposer un bilan de compétences, et à les inciter à rencontrer des collaborateurs de Steria ayant vécu la même expérience. Les salariés, promet la charte, seront, au cours de la phase de transition, informés régulièrement de l'avancement du projet. Chez le client, Steria assurera une permanence d'écoute tenue par un responsable de la DRH. Il sera également proposé, à chaque personne, un poste ainsi que des perspectives d'évolution professionnelle et géographique dans la nouvelle entité. Une fois la reprise effectuée, chaque salarié sera parrainé par un collaborateur de chez Steria.

Autre disposition : les salariés participeront à un séminaire d'intégration et auront la possibilité de rencontrer le fondateur de l'entreprise ainsi que des membres de la direction générale. Ils accéderont aux dispositifs régissant l'actionnariat salarié. Un bilan d'intégration, dans les six mois qui suivent le transfert, sera réalisé. Chaque année, cette charte sera réactualisée afin, indique Steria, « d'intégrer, dans un processus d'amélioration continu, les derniers retours d'expérience ».