"Anticiper", tel est le slogan du manager depuis que le management est devenu cet exercice de funambule que l'on sait. La capacité à anticiper semble, plus que toute autre, signer la compétence managériale. Miser gagnant sur l'avenir, n'est-ce pas, en effet, anticiper les mutations technologiques, le futur des marchés, les avatars de la demande, les compétences de demain ?

Pourtant, il faut bien reconnaître que les difficultés présentes requièrent souvent la totalité de l'attention du responsable et qu'anticiper dans un environnement à géométrie variable semble parfois plus tenir de l'art de la diseuse de bonne (ou de mauvaise) aventure que des compétences pragmatiques, voire analytiques du manager.

Dans cet univers mouvant, quelques cartes maîtresses, fondées sur l'analyse des mécanismes mis en cause, devraient aider le manager à tirer son épingle du jeu économique. Sandra Bellier, fondatrice de Capio, société de veille dans les domaines de la gestion des ressources humaines et du management, filiale du groupe Adecco, directrice du développement e-business du même groupe et professeur à l'IEP Paris, et Adeline Benoist, responsable de Capio, proposent une approche de l'anticipation destinée à dépasser les voeux pieux. Après une analyse des enjeux, les auteurs mettent en fiches les mécanismes cognitifs et d'apprentissage mis en cause, puis dégagent une méthodologie d'approche, voire d'externalisation des processus. Une démarche qui concerne l'ensemble du management.