La création de valeur passe par la reconnaissance du pluralisme des compétences et des savoirs, par l'innovation, par la créativité, par la compétition... Telle est la profession de foi de Jean-Yves Prax, qui s'est spécialisé dans le knowledge management dès 1993. Consultant, chargé d'enseignement en DESS à Sciences po Paris et à l'ENA, ainsi que dans des universités italiennes et japonaises, il prend aujourd'hui son bâton de pèlerin pour prêcher le management des connaissances de deuxième génération, c'est-à-dire à la fois plus systématique et moins exclusivement théorique que le KM première mouture.

Bien que l'auteur ne fasse pas l'impasse ni sur les idées ni sur les enjeux - et, notamment, lorsqu'il s'agit d'analyser les causes des nombreux échecs en matière de management des connaissances -, son ambition est clairement de constituer un outil pratique qui puisse servir de vade-mecum aux dirigeants.

Chaque partie est donc constituée d'un aller-retour entre la théorie, les points méthodologiques et les illustrations concrètes qui devraient empêcher le lecteur de s'en tenir à la traditionnelle formule des désabusés : « C'est bien beau, mais... ». Ces ambitions opérationnelles n'empêchent pas l'auteur de développer une véritable théorie universelle de l'économie du savoir suffisamment enthousiasmante pour redonner du coeur à l'ouvrage à qui aurait eu tendance à baisser les bras.