L'histoire d'Euro CRM est-elle en train de se répéter ? Les 450 collaborateurs de Hays Ceritex, un centre d'appels situé au Mans, ont déjà fait le rapprochement. Comme pour les ex-salariés d'Euro CRM, call center parisien liquidé en septembre dernier (180 emplois supprimés), ceux d'Hays Ceritex sont en train de faire les frais d'une modification du contrat commercial qui liait leur employeur à Noos, unique client de la société. « Le tout sans information, ni consultation des représentants du personnel », soulève la CFDT. Selon ce syndicat, la filiale du groupe Suez serait sur le point de délocaliser sa relation clientèle vers la Tunisie.

Les sections CFDT de Hays Ceritex et de Noos réclament une gestion prévisionnelle des emplois sur le site du Mans, des mesures de reclassement pour les salariés ainsi « qu'une justification, de la part de Noos, sur sa politique de sous-traitance, son coût social et sa pertinence. »