L'association d'ingénierie de formation Ceforalp vient d'achever un programme collectif d'amélioration de la compétitivité, baptisé Production au plus juste (PPJ). Au total, 114 PMI de Rhône-Alpes ont suivi, depuis deux ans, ce dispositif inter entreprises, associant des séminaires dirigeants, une phase de conseil ainsi qu'une formation des salariés pilotes, chargés de développer, en interne, un plan d'action sur mesure.

A l'issue de ce programme, 90 % des dirigeants ont fait part d'améliorations tangibles en matière de coûts, délais, réactivité ou qualité. Ceforalp fait valoir différents types de résultats selon les PMI, comme la mise en place de contrats avec les fournisseurs, ou l'amélioration des délais administratifs et des prises de commandes. Le plus souvent, le dispositif s'attache à mesurer la marge de progression atteinte par l'entreprise : réduction de 50 % des délais par rapport au standard, progression du taux de service (exprimant la proportion des dates respectées) de 30 % à 70 %, amélioration des capacités de production de 30 %, augmentation des prises de commandes, progression de la productivité du laboratoire de 30 %...

Pour en arriver là, les entreprises ont eu recours à un programme de formation (40 jours homme) parmi 25 thèmes d'ordre généraliste et technique, de sensibilisation ou d'approfondissement, dispensé par l'Afpi et l'AFPMA. Dans le cas où un plan d'action prévoit, pour telle entreprise, une réduction de 20 % de ses stocks sous deux mois, le kit de formation, pour les services magasinage et achats, comprend des modules de gestion de l'organisation de travail (méthode 5S), de résolution de problèmes, de travail en équipe et de négociations des achats.

Cette initiative, financée à hauteur de 2,5 millions d'euros par la Drire, la DRTEFP, la région, le FSE et les entreprises, avait déjà été conduite avec un succès comparable pour 274 PMI en 2000.

Pour cette deuxième version de PPJ, Ceforalp a organisé la validation des acquis des pilotes, mobilisés durant les douze mois d'accompagnement de leur entreprise. Chacun d'eux pourra prolonger son expérience par l'obtention d'un CQPM d'assistant de conduite de projet industriel (niveau bac + 3). A ce jour, 46 pilotes s'apprêtent à passer leur examen dans l'une des 7 chambres syndicales de la région. Le CQPM comprend une notation par le responsable d'entreprise (efficacité et méthode d'organisation, adaptation, sens des responsabilités, intégration en équipe, motivation, autonomie, animation et conduite de réunion), une épreuve écrite, plus la réalisation d'un mémoire, soutenu devant un jury de professionnels. Ce rapport, qui retrace les enjeux pour la PMI et les solutions apportées, permet de pérenniser l'engagement de progrès continu. Le coût pour l'entreprise est neutre, puisque le dispositif CQPM est inclus dans sa participation financière à PPJ (3 360 euros).