Disposer d'un marché de l'emploi plus soutenu en interne qu'à l'externe. Tel est l'objectif que s'est fixé le groupe Suez, qui emploie 190 000 salariés dans le monde, dans les secteurs de l'énergie, l'environnement et la communication. Une politique qui vient de se solder par l'acquisition de solutions informatiques destinées à optimiser le recrutement. Une démarche entamée dès 2000.

L'entreprise s'est tout d'abord équipée, avec le concours de SAP, d'une base de données destinée à ses hauts potentiels. Objectif de la DRH : bénéficier d'une visibilité sur les compétences, les savoir-faire, les réalisations de quelque 500 dirigeants, de manière à favoriser leur mobilité. « Cela nous permet également de gérer des organigrammes de manière plus dynamique et de réaliser des simulations dans le cadre de réorganisations ou de successions, par exemple », soulève George Brown, directeur international de la mobilité à la DRH du groupe Suez. Pour son personnel d'encadrement (environ 20 000 collaborateurs), l'entreprise avait deux autres objectifs : booster la mobilité interne à partir de son intranet et améliorer la gestion du flux de candidatures externes sur son site corporate.

Une ambition qui s'intègre dans le cadre d'une politique e-business plus générale, lancée début 2002 par Gérard Mestrallet, président de Suez. Lequel a débloqué, pour les RH, une ligne budgétaire d'environ 3 millions d'euros. Déjà pourvu de 15 comités de mobilité, Suez édite aussi Job News, un support papier tiré chaque mois à 16 000 exemplaires, dans lequel sont répertoriées les offres d'emploi internes. Sa disparition est programmée pour fin 2003. L'ensemble des offres basculeront sur l'intranet. Les salariés pourront alors adresser des candidatures spontanées. Des rubriques, par types de fonction (marketing, RH, finance, etc.), seront mises en ligne pour faciliter la recherche des recruteurs. « En matière de mobilité, il y a une coresponsabilité entre l'entreprise et ses cadres, estime George Brown. Pour l'employeur, cela se traduit par la mise en place d'outils d'accompagnement. Pour le collaborateur, il doit être le pilote de sa carrière. »

Parallèlement, Suez vient de s'équiper d'une solution de gestion des e-candidatures sur son site corporate. « 70 % des jeunes diplômés utilisent le web pour envoyer leurs candidatures. Ce moyen de communication est devenu stratégique », ajoute le responsable. Ces deux derniers outils, développés par Recruitsoft, un fournisseur de solutions de gestion du recrutement pour les grandes entreprises, sont d'ores et déjà testés dans les filiales Electrabel, en Belgique, et Lyonnaise des eaux, en France. Ils seront complètement opérationnels fin mars et déployés progressivement dans les autres entités du groupe.