Les dirigeants sont aussi des hommes, et leurs actions, comme celles de tous leurs frères humains peccables, sont placées sous le signe de la cupidité, de la colère, de la paresse, de l'envie, voire de la gourmandise si l'on prend au figuré le concept de "part de gâteau". Ces dernières décennies n'ont-elles pas été marquées par une gloutonnerie sans précédent des entreprises ? Chacun essayant de grignoter des parts de marché pour, au final, "bouffer" l'autre ?

Mais, comme au confessionnal sans doute, l'orgueil représente le pire de tous les péchés capitaux des suppôts du capital. C'est lui qui persuade le manager de son immense talent à gérer la barque du profit, selon l'excellente opinion qu'il garde de ses succès passés. Ce préjugé néfaste l'empêche de se remettre en cause. Lorsqu'il serait nécessaire d'inventer des solutions innovantes, il se contente de reproduire ce qui lui a autrefois réussi.

Jonathan Ellis et René Tissen nous proposent, avec un humour décapant, des baromètres pour nous aider à découvrir à quel point chacun de ces péchés pénalise notre action. Au final, les auteurs ne s'en tiennent pourtant pas à cette vision pessimiste de l'humanité, mais proposent, en guise d'acte de contrition, quelques conseils qui devraient aider à retrouver crédibilité, ouverture d'esprit et cette passion des hommes sans laquelle le métier de manager perd son sens.

Jonathan Ellis est consultant indépendant en communication et rédacteur de dialogues de cinéma et de discours. Né à Londres, il est aujourd'hui installé aux Pays-Bas.

René Tissen est directeur chez KPMG Knowledge advisory service et professeur de management à la Nyenrode University, aux Pays-Bas.