Comment donner de la valeur ajoutée aux services proposés par les Opca ? Comment répondre aux attentes autres que purement administratives des entreprises vis-à-vis de leur organisme paritaire collecteur agréé ? Tous les collecteurs se posent aujourd'hui ces questions, car le renforcement de leurs services assurera la pérennité de l'adhésion des entreprises.

Opca2, collecteur des coopératives et des organismes de services agricoles, s'est lancé dans la construction d'un extranet afin de faciliter la dématérialisation de l'information et de la gestion des plans de formation.

Par son positionnement original hors champ, Opca2 peut gérer, pour le compte de l'entreprise, toutes ses informations relatives à la formation dans une même base de données (Alternance, CIF, CTF et plan). Il produit, ainsi, chaque année, pour plus de 1 400 entreprises, la déclaration formation 2483 intégrale et, le cas échéant, la demande de crédit d'impôt 2068.

Depuis 2001, Opca2 met à la disposition des entreprises, à titre expérimental, Formul'ExPlan, un système de dématérialisation des demandes de prise en charge d'actions de formation, qui constitue la source de toute donnée gérée par l'Opca. Ce système est couplé au fichier salariés de l'entreprise et à celui des organismes de formation rapatrié de la base de données de l'Opca. L'entreprise transmet les informations par Internet à l'Opca, qui, après validation, les intègre dans ses données formation puis les lui restitue dans les états de synthèse. Au passage, l'outil produit les convocations des stagiaires et les éléments de règlement de l'organisme de formation. L'aide au pilotage du plan est par ailleurs facilitée par un applicatif "prévu/réalisé" qui compare en temps réel le plan prévisionnel et les réalisations enregistrées par Opca2. « Ceci permet d'identifier les écarts et d'alerter l'entreprise en cas de dérive, mais aussi de justifier automatiquement de la réalisation de programmes bénéficiant de financements spé- cifiques (EDDF, FSE...) », explique Philippe Jaumeau, délégué général d'Opca2.

La deuxième étape de cette dématérialisation est donc la mise en place d'un extranet, baptisé Proxicompétences. Depuis la fin 2002, une expérimentation sur la consultation des informations gérées par Opca2, pour leurs comptes, est menée avec des entreprises pilotes. Celles-ci peuvent éditer, dans un premier temps, via le Net et à partir des bases de données d'Opca2, les informations formation pour les IRP, conformes aux dispositions du décret D.932-1, des bilans formation avec tris et sélections (par unités, directions ou sites, ou encore, avec agrégation au niveau d'un groupe) et une analyse dynamique sur plusieurs années, ainsi que des bilans formation pour chaque individu. Les salariés des coopératives agricoles sont, en effet, identifiés en tant que tels.

Le système de gestion d'Opca2 peut donc produire l'historique formation détaillé d'un salarié, même en cas de changement d'entreprise. Le dossier le plus ancien remonte à 1983. « Evidemment, dès qu'un salarié sort du champ d'Opca2, on perd sa trace, précise Philippe Jaumeau. Mais, on peut ressaisir à loisir toute information si on nous la fournit, et, ainsi, produire l'historique formation de n'importe quel salarié. C'est intéressant dans la perspective de la formation tout au long de la vie. »

A la mi-2003, Opca2 proposera des fonctionnalités nouvelles : entrée directe des demandes par l'entreprise (grâce à une fiche standardisée qui supprimera la resaisie chez le collecteur), "boîte à outils" (aide méthodologique à la construction et au pilotage du plan, conseils et évaluation de premier niveau), "espace communautaire" d'échange sur les produits de formation et les organismes utilisés. Ce système devrait être complet et généralisé à la fin de cette année.

Philippe Jaumeau ne cache pas que cet extranet, réalisé en interne depuis trois ans sur des techniques Oracle 9i et des liaisons Internet rapides Turbo ADSL, représente « un gros investissement, très exigeant en termes de sécurisation des données ». Le ministère de l'Industrie a accordé à Opca2 une subvention de 150 000 euros au titre de la construction d'un portail de services aux PME.

« Cette prestation sera offerte aux entreprises sans aucune obligation, poursuit Philippe Jaumeau. Elles resteront libres de confier ou non la gestion de leurs fonds formation à Opca2. » En effet, la branche professionnelle de la coopération et des organismes de services agricoles n'a créé aucune obligation conventionnelle de versement d'une fraction de l'obligation plan à l'Opca. « Aussi, si les versements plan de formation des coopératives et organismes de services agricoles de plus de 10 salariés représentent 65 % des fonds gérés par Opca2, c'est aux services qu'il apporte que l'Opca le doit », conclut son délégué général. L'Opca entend bien poursuivre dans cette voie grâce à son extranet.

> Nombre d'entreprises de plus de 10 salariés : 2 026.

> Effectifs : 149 986 salariés.

> Nombre de plans gérés par Opca2 : 1 456, soit 72 % des entreprises.

> Nombre de salariés concernés : 104 660, soit 70 %.

> Budget moyen : 1,92 % de la masse salariale, hors coûts salariaux.

> 5 000 coopératives agricoles comptent moins de 10 salariés, mais ne représentent que 4 % de l'ensemble de la collecte d'Opca2.