Les 2 000 entreprises adhérentes à la Fédération patronale monégasque, sur les 5 000 que compte la principauté, peuvent désormais utiliser un nouveau service de e-formation proposé par la société LearnPerfect. Celui-ci inclut des cours particuliers et des cours collectifs en classe virtuelle synchrone, en bureautique, informatique et, à partir de début 2003, en PAO et multimédia. Des formations aux langues étrangères devraient s'y adjoindre par la suite. Des formations "contenus métiers" sont également envisagées à la demande de plusieurs PME. Au total, plus de 300 modules de formation seront disponibles.

Ces modules de formation sont accessibles depuis les locaux de l'entreprise cliente ou depuis des bornes installées chez quatre organismes de formation distributeurs monégasques. Par sessions d'une durée de deux heures, les stagiaires se connectent à distance avec leur formateur exclusif. A partir de leur PC, équipé d'une webcam et d'un casque avec micro, ils travaillent sur les sujets prédéfinis et peuvent, ainsi, être guidés "pas à pas".

Grâce aux technologies de classe virtuelle (Centra), stagiaires et formateur communiquent, échangent et travaillent ensemble sur les mêmes documents, comme s'ils étaient l'un à côté de l'autre, alors qu'ils sont éloignés de quelques centaines de kilomètres. A tout moment, le formateur peut prendre la main, ou plutôt la souris, du stagiaire pour lui montrer ou corriger une manipulation, tout en lui en expliquant les raisons. « La formule synchrone est moins en rupture par rapport à la formation en présentiel et plus efficace que le suivi asynchrone », estime Stéphane Molinaro, directeur de LearnPerfect.

Particularité technique du système LearnPerfect : il ne passe pas par Internet, mais par un réseau télécom privé (virtual private network), une connexion Numéris est donc nécessaire à l'entreprise pour utiliser ce système. « Ce choix permet un gros débit d'acheminement, sans rupture et sans dégradation », explique Stéphane Molinaro.

Le coût de la prestation est variable selon le domaine, la complexité du produit et la formule choisie. Un cours particulier de deux heures, par exemple, coûte de 140 à 170 euros par personne*. LearnPerfect espère également proposer, début ou mi-2003, des cours collectifs en inter.

LearnPerfect n'a qu'un an d'existence, et 10 salariés, mais elle a été montée par les anciens créateurs de la société de formation à distance Infoconvergences, qui réalisait 19 millions de francs de chiffre d'affaires, quand elle a été rachetée par la Cegos, il y a trois ans.