Le temps, on s'en plaint chaque jour. On se bat contre lui, on n'en a jamais assez. Les délais ? Ils sont toujours trop courts, et notre agenda devient un vrai cauchemar. A cause de ce temps insaisissable, les entreprises sont sous stress, lancées dans une course effrénée où la seule valeur - tout de suite après l'argent - est la vitesse.

L'Occident est malade d'impatience et a peur de vieillir, faute de savoir faire du temps son allié. Pourtant, au lieu d'être une contrainte ou une limite, le temps pourrait s'avérer la plus intéressante des inventions terrestres. Explorons cette nouvelle conception.

Le temps donne la possibilité de réfléchir. Au lieu de tout décider très vite, on peut laisser ses impressions mûrir, voir comment évoluent les choses et s'adapter. Quand on prend de nouvelles responsabilités, par exemple, mieux vaut discuter avec les collaborateurs en place avant de tout réorganiser. Aller prendre la mesure de ce qui est vécu sur le terrain, entendre les souhaits et les difficultés des opérationnels. Sans du temps devant soi, point de possibilité d'écouter vraiment, car le désir d'action tiraille au ventre et l'on est pressé de décider.

Imaginez un instant que vos envies puissent se réaliser sur le champ. La vie deviendrait vite un enfer. Vous voulez changer les prix de vos produits ? Instantanément, comme par magie, tout votre tarif est modifié. Malheureusement, vous n'avez pas eu le temps de former votre réseau commercial, qui, lui-même, n'a pas prévenu vos clients.

Catastrophe ! Autre situation, vous hésitez entre une décision A et B. Il faut faire vite, vous optez pour B. En une seconde, votre décision entre en vigueur et vous voyez l'effet de votre choix. Si seulement vous aviez su... vous auriez choisi A, ou même pris le temps d'inventer une solution C. Mais il est trop tard.

Le temps crée une sorte de "matelas de sécurité" entre nos pulsions, nos envies et leur réalisation. Il joue le rôle de tampon, d'amortisseur. Il nous pousse à revoir nos jugements hâtifs, à laisser les choses se mettre en place d'elles-mêmes au lieu de vouloir les accélérer. Avec le recul, nous réalisons bien souvent que notre opinion première était erronée.

La patience, il est vrai, est difficile à cultiver dans notre monde moderne, tant les idées reçues sur la vitesse sont fortes. Notamment la croyance (hélas, fausse) que la vitesse est synonyme de mieux. La patience est indéniablement la qualité managériale la plus précieuse et la plus utile.

Si la vitesse est d'argent, la patience est d'or, car elle fait du temps l'allié de nos projets d'envergure.