C'est la perspective de l'aménagement et de la réduction du temps de travail qui a poussé le conseil général des Bouches-du-Rhône (4 700 agents) à ne plus laisser le contrôle des temps et des absences au seul chef de service pour le confier au logiciel P/2 de Chronotique. « Nous cherchions un système capable de supporter un grand nombre d'agents, ouvert avec un fort potentiel de paramétrage pour pouvoir gérer des demandes spécifiques, évolutif et capable de s'intégrer dans notre architecture technique et fonctionnelle », explique Jean-Pierre Taktak, chef de projet à la direction des systèmes d'information et de télécommunications du département.

Lancée en novembre 2000, la première phase du projet est, aujourd'hui, opérationnelle. Depuis un an, la gestion des temps s'effectue à partir de 145 badgeuses installées à l'hôtel du département et sur 70 sites extérieurs, et connectées au serveur central IBM Risc 6000 sous AIX, avec une base de données Oracle. Le fonctionnement du logiciel, interfacé avec les éléments de paie contenus dans le logiciel central de gestion des RH, est décentralisé. Les anomalies de badgeage sont relevées au niveau de chaque service, à partir d'un poste de gestion. Quelque 240 gestionnaires - et un nombre équivalent de référents destinés à remplacer les premiers en cas d'absence - ont été formés à cet effet. Les badgeuses comportent des touches permettant aux agents de consulter leurs différents compteurs personnels. Une fonction peu utilisée par ceux qui ont déjà accès à un module intranet mis à leur disposition. « Nous avons développé ce petit module qui permet de consulter son crédit d'heures et l'historique de ses badgeages pour le mois en cours et les trois mois précédents, précise Jean-Pierre Taktak. Installé sur l'ensemble des postes reliés au serveur central de l'hôtel du département, il est proposé, pour l'instant, aux agents itinérants travaillant au sein de l'action sociale et des directions du bâtiment et des routes. Nous l'ouvrirons progressivement à tous les salariés. »

A la rentrée 2002, le module intranet self-service du logiciel P/2 se substituera à cette construction interne. A partir du deuxième semestre de cette année, un module de planification des ressources sera également mis en place dans les services qui le nécessitent. « L'outil aidera le chef de service à mieux prévoir les absences et les présences, en tenant compte des contraintes d'organisation qui lui sont propres », indique le chef de projet. Pourraient être concernés 300 agents travaillant au service des procédures d'urgence, à la direction des bâtiments ou encore dans les musées.