Si la polyvalence n'est pas une panacée pour Pa- trick Micheletti, elle n'en est pas loin. Solution dans le casse- tête de l'ARTT, rupture avec le modèle taylorien d'organisation, valorisation des salariés, atout de flexibilité..., la polyvalence paraît bien avoir toutes les vertus pour l'auteur.

Pourtant, plusieurs freins majeurs semblent faire obstacle à sa mise en oeuvre, à commencer par un frein idéologique résidant dans le nom des métiers eux-mêmes : la polyvalence brouille la lisibilité des casquettes et des définitions identitaires subséquentes.

Un autre risque semble illustré par le principe "bon à tout bon à rien" qui, dans l'esprit de certains, tend à associer polyvalence et déqualification du travail.

Pour Patrick Micheletti, cependant, la polyvalence est, au contraire, un paramètre moderne de la gestion des compétences puisqu'elle va dans le sens de la souplesse que l'entreprise d'aujourd'hui requiert. L'auteur fait le point sur les différentes approches de la notion de flexibilité et sur leur mise en oeuvre. Sans oublier les aspects théoriques, ce livre se veut cependant orienté vers la pratique.

Son objectif est d'apporter des réponses concrètes aux managers et aux responsables des RH.