Plus de 10 000 salariés répartis dans 75 filiales avec presque autant de conventions collectives et de types de contrats de travail que de métiers... Pour l'entreprise de BTP GTM Construction (groupe Vinci), la gestion des RH semble aussi monumentale que les chantiers dont il s'occupe. D'autant que GTM adhère depuis plusieurs années au principe de subsidiarité qui veut que la gestion des RH soit décentralisée dans ses filiales. Afin d'unifier ces données, le DRH, Erik Leleu, a mis à la disposition des responsables RH locaux un portail intranet « qui soit complet sans être complexe. » Mis en place ce printemps, il fédère en fait toute une série de "bases" Lotus Notes développées depuis quatre ans pour faciliter le travail de la DRH. À l'époque, la souplesse et la facilité en matière de développement de cet outil avaient guidé le choix de GTM vers Notes.

« La principale difficulté a été de prendre en compte les particularités de chaque entité du groupe puisqu'en multipliant les cas on rend la consolidation délicate », confie Valérie Nicol, responsable emploi-formation. « Heureusement, poursuit-elle, toutes les entités du groupe utilisent les mêmes logiciels de paie (Pléaides) et de gestion de la formation continue (Inser). Nous disposions donc d'un référentiel commun qui a permis, via différentes interfaces, d'alimenter nos bases Notes... même s'il a parfois fallu rappeler aux responsables RH de remplir certains champs qu'ils n'avaient pas besoin de renseigner pour la paie mais qui étaient essentiels pour le portail, comme les diplômes ou les langues pratiquées dans la perspective de la gestion de carrière, par exemple. La création du portail doit aussi améliorer la recherche d'informations, lesquelles étaient de plus en plus difficiles à retrouver... »

Si certains contenus sont ouverts à tous, comme la présentation de la DRH, l'accès à l'information dépend du profil de l'utilisateur.

En direction des responsables RH, le portail de GTM propose deux types de services ; deux bases d'information et trois bases de données. La première catégorie concerne le suivi des stagiaires et la gestion du recrutement. Elle vise à augmenter la réactivité de GTM lors de l'ouverture d'un poste ou d'un stage et à améliorer la gestion de son vivier de candidatures. Concrètement, le portail offre la possibilité aux opérationnels d'ouvrir eux-mêmes les postes qu'ils souhaitent pourvoir, l'information étant aussitôt transmise au responsable RH correspondant. Il leur permet aussi de visualiser les candidatures "papier" et la centaine de candidatures "Internet" déposées chaque mois sur le site Internet de GTM. En cours de finalisation, la seconde catégorie de bases accessibles depuis le portail, relative à la gestion du personnel, concerne la formation continue, le suivi de carrière et la mobilité (qui sera interfacée avec celle de Vinci). Suivront d'autres bases portant sur le 1 % logement ou le bilan social individualisé.

Installé sur le serveur central et répliqué chaque nuit sur les serveurs locaux, le nouveau portail RH est aussi synonyme de procédure commune pour un groupe nouvellement créé (intégré depuis le 1er octobre au groupe Vinci, GTM a réorganisé ses filiales l'an passé). « L'intranet va nous permettre d'homogénéiser nos pratiques, alors qu'auparavant, chacun appliquait localement ses propres recettes », confie Bertrand Lambert, responsable RH de Dumez EPS, la filiale Nord du groupe GTM Construction. Qui compte beaucoup sur ce nouvel outil RH pour "automatiser" une bonne partie de sa charge de travail.

Activités : bâtiment et travaux publics.

Chiffre d'affaires : 1 469 millions d'euros en 2000.

Effectif : 10 000 salariés.