Après la mise en place d'un accord 35 heures, dès 1998, d'un plan d'épargne salariale incluant stock-options et d'un comité d'entreprise européen, que restait-il à la filiale française d'EDS en matière d'innovation sociale ? « L'insertion professionnelle de personnes handicapées nous a semblé être une voie à suivre. Elle confirmait notre volonté de faire d'EDS une entreprise responsable tout en lui offrant de nouvelles opportunités pour son recrutement, toujours laborieux dans notre secteur », explique Christine Teulières, la DRH. Nous sommes début 2001, la SSII compte alors six collaborateurs handicapés dans son effectif.

L'idée est lancée. Encore faut-il la mettre en oeuvre. Les réunions au sein de la DRH se succèdent. Puis, le premier niveau du management est consulté. Le constat est unanime : EDS France manque de développeurs et de techniciens help desk, autant de postes à proposer à cette nouvelle cible de candidats. Mais, avant d'aller plus loin, la DRH consulte les opérationnels. « Toute cette préparation en amont nous a valu les félicitations de l'Agefiph », s'enorgueillit Christine Teulières. Enfin, une équipe projet est mise en place, constituée de deux personnes : l'une chargée des relations avec de possibles partenaires (Agefiph, ANPE, associations spécialisées...), l'autre préposée à l'accueil des handicapés. Mais, si les nouveaux venus bénéficient d'un accompagnement personnalisé à leur arrivée, une fois en poste, rien ne doit les différencier des autres salariés. « Pour le manager, ce recrutement doit être neutre et en aucun cas constituer une charge supplémentaire. »

En mai 2001, la signature d'une convention avec l'Agefiph donne au projet une tournure officielle. EDS s'engage à embaucher vingt personnes handicapées en deux ans. Fin 2001, sept CDI sont signés (et deux en cours), concernant cinq techniciens help desk et deux développeurs. « Néan- moins, on ne s'interdit pas d'ouvrir notre recrutement à d'autres fonctions. Mais on ne peut pas dire que nous croulons sous les CV », signale Christine Teulières, qui prépare la suite. Au programme : installation d'un ascenseur pour permettre l'accès aux fauteuils roulants, l'intégration de stagiaires handicapés, des rencontres avec des organismes de formation spécialisés...

- Nombre de salariés : - 3 000 (130 000 dans le monde).

- Recrutements : 550 en 2001, 600 prévus pour 2002.

- Chiffres d'affaires : 470 millions d'euros (CA groupe : 15,24 milliards d'euros).