La première analyse devait d’abord me permettre d’identifier les piliers sur lesquels l’action RH future devrait s’appuyer ouvertement, de manière alignée et ordonnée. J’en ai retenu trois. En premier lieu, l’intense attachement des collaborateurs à la mission de l’Afpa qui, en tant qu’acteur au plus près des besoins des territoires, favorise l’insertion sociale et professionnelle des publics, souvent en difficulté, qu’elle accueille, accompagne, forme et qualifie jusqu’à les conduire à l’emploi durable, en harmonie avec les besoins en compétences des entreprises. Nos équipes sont riches de cette faculté à changer positivement des vies. Ensuite, et plus largement, notre récit, celui d’une structure qui, depuis presque 80 ans, accompagne toutes les grandes transformations économiques et sociétales de la France et ce, grâce à un savoir-faire évolutif et adapté dans le domaine de la formation. Enfin, le nécessaire engagement en faveur de notre transformation en cours, initiée par Pascale d’Artois, directrice générale de l’Afpa.

Nous nous positionnons d’abord en apporteur de services et de progrès. Ensuite, il s’agit de formuler et d’affirmer une ambition et une politique RH en effet miroir de l’engagement quotidien de nos collaborateurs en faveur des autres. C’est le sens de notre nouvelle signature RH, « L’Afpa s’engage à vos côtés », qui soutient l’ambition de proposer à nos collaborateurs un environnement professionnel favorisant le respect, l’épanouissement, l’évolution et l’engagement de chacun en faveur du projet économique, social et environnemental de l’Afpa et qui soit générateur de fierté. Enfin, il s’agit de lier cet ensemble à la feuille de route que nous poursuivons en matière d’objectifs et de performance futurs. Celle-ci vise le renouvellement de notre contrat social pour renforcer le sens individuel et collectif de notre mission. Sur le plan organisationnel, les membres de la direction RH nationale ont été recentrés sur deux domaines : le développement RH et les affaires sociales. Nous avons aussi créé une équipe support aux projets RH intervenant en mode projet. Cet ensemble est au service des directions des ressources humaines opérationnelles positionnées au plus près de nos collaborateurs dans nos régions et au siège, sur près de 120 sites. Les membres de la première ligne du réseau RH se réunissent chaque trimestre afin de favoriser le « OneAfpa » et la mise en œuvre de nos engagements et des points Teams sont organisés avec chaque DRH opérationnel tous les deux mois. Enfin, chaque mois, je me rends avec trois membres de la DRH nationale sur l’un de nos sites, au plus près de la vérité du terrain. Nous avons ensuite défini un plan d’action autour de trois thématiques – un parcours de vie professionnelle réinventé, un socle social vecteur de qualité de vie et des conditions de travail, un professionnalisme métier RH renforcé – déclinées en 15 chantiers organisés en mode projet (pilote, sponsor, contributeurs, Copil) et suivis jusqu’aux membres du comité de direction générale à l’occasion d’une revue bimestrielle intitulée « Ambition RH ».

L’Afpa compte six organisations syndicales, dont quatre représentatives (CFDT, CFE-CGC, CGT et FO), et le dialogue social est un élément non seulement historique et fondamental, mais aussi actif et riche. Ces organisations syndicales savent toutes la considération que Pascale d’Artois, Jean-François Poupard, notre directeur des affaires sociales, et moi-même avons pour le dialogue social. Par ailleurs, des accords ont ainsi récemment été conclus sur des thèmes majeurs, tels que la gestion des emplois et parcours professionnels, le droit à la déconnexion, le handicap, l’équilibre des temps de vie professionnelle-personnelle… Nous travaillons actuellement sur l’égalité. Ces accords sont tous porteurs de dispositions représentatives d’une ambition partagée et en accord avec les nouveaux rapports au travail. Elles ont donc un rôle contributif à cette évolution, car le dialogue social est une composante essentielle des ressources humaines et n’est pas à part, différent. C’est d’ailleurs dans cet esprit d’association et non de séparation que j’ai souhaité que mon titre soit DRH et non directeur RH et dialogue social.