Les dirigeants et managers doivent revisiter régulièrement les organisations et les postes de travail. Les enjeux ? Gagner en agilité pour faire face aux mouvements des marchés, optimiser les procédures pour réduire les coûts de fonctionnement, mieux répartir les tâches dans un service pour prévenir les conflits inter-personnels… Comment procéder et par où commencer – d’autant qu’une démarche d’analyse organisationnelle ne s’improvise pas et nécessite des outils et une méthodologie spécifiques ? Hugues Marchat a défini dix étapes, parmi lesquelles le prédiagnostic, l’analyse de l’existant sur les plans qualitatifs et quantitatifs, l’axe de solution et l’accompagnement du changement. L’auteur, fondateur d’un cabinet spécialisé en conseil, accompagne aussi bien les PME que les grands groupes.