Les difficultés actuelles pour recruter et les tensions sur le marché du travail poussent les entreprises à considérer la période d’intégration comme un levier de fidélisation et de rétention. L’objectif n’est plus d’intégrer vite mais d’intégrer bien, en développant, avant même l’arrivée physique, un sentiment d’appartenance fort au collectif. L’auteure, Séverine Loureiro, psychologue du travail et responsable expérience collaborateur et engagement au sein d’un grand groupe, est une experte de l’expérience collaborateur. Ce titre n’est pas usurpé. Dans cet ouvrage, elle pense à tout : du cadrage du processus à la définition et au suivi des KPI en passant par l’agenda de la première journée et les bonnes pratiques pour « gamifier » le parcours. Bel et L’Oréal sont cités en exemple.