Michelin fait partie des entreprises les plus plébiscitées par les jeunes stagiaires et alternants, d’après le classement HappyIndex^(r) Trainees 2023, publié par l’entreprise à mission certifiée ChooseMyCompany. Ce classement révèle chaque année quelles sont les entreprises dans lesquelles les jeunes ont préféré être formés. Sont également très bien notés des groupes comme l’éditeur de jeux vidéo Ubisoft ou l’industriel Schneider Electric France. De même, parmi les groupes de plus de 1 000 salariés, EDF, AXA et Saint-Gobain arrivent en tête, suivis à la 4^e place par Decathlon.

« Pour nous, il en va de notre responsabilité sociétale de participer à la formation des jeunes, d’autant que l’industrie est un secteur souvent méconnu », estime Hélène Coclin, responsable de la marque employeur pour Michelin, qui dirige une équipe de 20 personnes, basée à Clermont-Ferrand, au siège du célèbre fabricant de pneumatiques. En 2022, l’industriel comptait 700 alternants (et 300 stagiaires) dans ses effectifs sur le territoire français. Il envisage de poursuivre dans cette voie en en conservant 600 à 700 en 2023… « Notre enjeu est de faire connaître les métiers de l’industrie, et ce brassage entre les jeunes générations et les autres salariés apporte une belle richesse », ajoute-t-elle. Un tiers des alternants de chez Michelin sont spécialisés dans l’industrie et participent notamment à la transformation numérique de la maintenance et de l’organisation des usines. Des jeunes sont également sollicités pour leurs compétences en chimie, physique, mathématiques, au sein du département recherche et développement. Enfin, d’autres alternants du groupe s’investissent dans le tertiaire (communication, vente, finance, juridique, informatique).

« Mais avant de recruter, nous nous posons toujours ces questions : si l’alternant est absent, le service continue-t-il de tourner ? A-t-on le temps nécessaire pour l’accompagner ? », rappelle Hélène Coclin. Pour chaque annonce, les missions à confier et les compétences recherchées sont les plus précises possible. À son arrivée, un jeune suit une session d’intégration composée à la fois d’une demi-journée de présentation collective de l’entreprise et des débouchés professionnels à espérer, ainsi que d’un temps convivial pour faire se rencontrer les alternants nouvellement arrivés entre eux. « Pour ceux qui sont à Clermont-Ferrand, nous leur proposons une visite du musée Michelin, le but étant surtout de créer du réseau entre ces jeunes, qui, souvent, ne se connaissent pas. Nous cherchons à créer de la convivialité », explique la responsable. Un groupe Facebook d’échange entre alternants et stagiaires du groupe a même été créé afin qu’ils puissent discuter, voire organiser une vie sociale en dehors de Michelin.

Les tuteurs, eux, suivent tous une formation d’une journée, car « ce n’est pas forcément inné de savoir encadrer un jeune », dit-elle. Au début du contrat, des échanges sont organisés chaque semaine et l’alternant se voit mettre à sa disposition un accès à des e-learnings, afin de découvrir les fondamentaux de Michelin. « Il va y trouver des tutos du type : comment lire les indications sur un pneu ?, quelles sont les caractéristiques d’un pneu ? », détaille Hélène Coclin. De son côté, le tuteur doit être volontaire, en poste depuis un an a minima. Le service des ressources humaines valide le choix d’un tuteur et d’un service où confier un alternant. Ces tuteurs doivent veiller à dégager du temps pour cet accompagnement. Ainsi, certains aident parfois les jeunes dans la rédaction de leur mémoire, dont l’objet a généralement un intérêt pour l’entreprise. Autre mesure : les alternants du groupe ont une semaine off avant de passer leurs partiels.

Enfin, lorsqu’ils vivent leurs derniers mois de contrat d’alternance, leur intégration dans le monde du travail est favorisée : le groupe organise des événements regroupant ses alternants afin de leur présenter les offres d’emploi auxquelles ils peuvent postuler. Ils sont également guidés pour se poser des questions sur leur avenir professionnel, ainsi que pour remplir correctement leur profil sur LinkedIn ! « Nous avons pour objectif le fait qu’au moins 50 % des postes ouverts aux jeunes diplômés soient pourvus par des jeunes passés chez nous en alternance ou en stage », conclut la responsable de la marque employeur du groupe.