La résolution de problèmes fait appel à des qualités humaines et relationnelles de plus en plus recherchées dans le recrutement des cadres : savoir décider dans des situations complexes, être souple, avoir le sens du collectif… Les soft skills sont en vogue. Destiné aux managers, ce guide pédagogique regroupe 70 tests et exercices pour évaluer ses différentes « intelligences » : interpersonnelle, coopérative, situationnelle (décider, négocier) ou entrepreneuriales (leadership, coaching). Attention : l’ouvrage est une sélection d’outils parus dans divers titres de la collection formation d’ESF. Un peu sec parfois côté explications, mais varié et de qualité.