Dans le secteur automobile, le marché de l’occasion se porte mieux que le neuf – avec de nombreux emplois à pourvoir. Deux acteurs majeurs de la distribution, le Groupe Emil Frey France et BCAuto Enchères, ouvrent actuellement leur deuxième centre de reconditionnement de véhicules d’occasion CRVO, à Lens. « Nous allons travailler avec nos concessionnaires dans la région pour remettre en état les véhicules avant qu’ils ne les récupèrent pour alimenter leurs réseaux », explique Célia Buono, responsable RH de ce nouveau site, où 45 000 voitures seront reconditionnées par an. Environ 140 personnes ont été recrutées pour ce lancement d’activité à Lens. Les responsables hiérarchiques, managers et chefs d’équipe ont intégré l’usine lensoise après une période de formation effectuée en février dans le centre CRVO de Nouvelle-Aquitaine. Depuis mars, les autres collaborateurs prennent leurs marques sur leur poste de travail et l’activité démarre ce mois-ci.

Pour embaucher tout ce personnel en peu de temps, CRVO a bénéficié des actions des structures locales d’accompagnement à l’emploi. « Avant de commencer, nous pensions que ce serait long et complexe de comprendre les spécificités de chaque structure, raconte Célia Buono. De nombreux acteurs agissent avec des objectifs qui varient : certains œuvrent pour l’emploi des jeunes, d’autres interviennent en quartiers prioritaires de la ville sans prendre l’âge comme critère. Notre besoin étant fort, ajoute-t-elle, nous ne souhaitions pas privilégier un interlocuteur au détriment d’un autre. »

Les acteurs de l’emploi sur le territoire de Lens et Liévin ont l’habitude de bien travailler ensemble. L’antenne locale de Pôle emploi fonctionne aisément en partenariat et trois autres structures ont même réuni leurs forces : la Maison de l’emploi (MDE), le plan local pour l’insertion et l’emploi (PLIE) et la mission locale hébergent leurs équipes dans le même lieu. « Avec ces regroupements de services, nous avons créé des cellules spécialisées par secteur d’activité, indique Sylvain Bernard, directeur adjoint de la MDE Lens Liévin Hénin-Carvin. Les entreprises et les personnes en recherche d’emploi y gagnent en compréhension. » Des séances d’information pour faciliter l’implantation de l’usine CRVO se sont tenues régulièrement. « Nos équipes de recrutement ont été conviées à de nombreux forums emploi comme récemment au Stade Bollaert, note Célia Buono. Même le samedi, les agents de ces structures d’accompagnement à l’emploi répondaient présents avec une réelle motivation ! Ils nous ont aidés à sourcer et recevoir les personnes intéressées par les postes à pourvoir. Cela a fait avancer nos dossiers plus rapidement et avec clarté. Nous avons utilisé des fichiers communs pour que chacun puisse suivre les postes pourvus et les recherches à poursuivre. Nous avions tous le même niveau d’information en même temps. Cette transparence de fonctionnement et la facilité dans nos relations nous ont permis de recruter avec simplicité sur des métiers pourtant en tension », conclut-elle.

Ces collaborations entre acteurs spécialistes de l’emploi ont également un intérêt pour informer sur les nouveaux métiers du reconditionnement automobile. Ainsi, CRVO bénéficie pour la deuxième fois de la méthode de recrutement par simulation (MRS) afin de compléter ses équipes de préparateurs esthétiques. À l’initiative de Pôle emploi, des séances de tests d’aptitude sont proposées et permettent de sélectionner des candidats sans diplôme ni qualification. C’est essentiellement la motivation qui importe. « Une fois retenues, les personnes vont suivre une formation au sein de la chambre de métiers et de l’artisanat avant d’intégrer l’usine », précise Célia Buono. Des apprentis vont également venir au centre en alternance. « Nous travaillons avec des lycées du département pour créer un cursus de polycompétences diplômant sur trois années, ajoute-t-elle. Ce parcours, intitulé « 3 ans, 3 diplômes », va donner la possibilité de se former à l’intégralité des métiers du reconditionnement automobile. » Les métiers en tension, dont ceux de peintre en carrosserie et de mécanicien, seront concernés par cette formation. L’ouverture est programmée pour septembre prochain. D’autres recrutements sont encore prévus. « Nous sommes réactifs pour la prochaine montée en effectif, résume la DRH. Nous aurons en théorie 200 salariés d’ici la fin 2023. »