Plus de 2000 nouveaux salariés d’Accenture en Australie et en Nouvelle-Zélande ont été présentés à leurs collègues de façon virtuelle, par le biais du métaverse de l’entreprise, laquelle a modifié certaines de ses pratiques d’onboarding cet été. Lors de leur premier jour en poste, les nouvelles recrues ont reçu un ordinateur portable et des instructions pour créer un avatar – un petit personnage, sous la forme d’un dessin, qui peut avoir n’importe quelle forme, en fonction de la façon dont les entrants se perçoivent ou veulent être perçus –, et un code d’accès au One Accenture Park, le monde virtuel partagé dans lequel les salariés peuvent interagir et suivre des formations. Ainsi, tous les nouveaux venus passent un quart de leur temps en formation dans ce monde virtuel, notamment en ce qui concerne la cybersécurité.

Sarah Kruger, la DRH d’Accenture pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande, a expliqué dans la presse que le métaverse offrait une « expérience collaborateur plus agréable que des formations en face à face et était plus facile que l’onboarding en distanciel tel qu’il a été mis en place durant la pandémie ». Accenture avait commencé à s’intéresser à la technologie émergente du métaverse avant la crise sanitaire, et conçu un premier programme, en envoyant quelque 60000 casques de réalité virtuelle à ses salariés à travers la planète.

Se familiariser avec le métaverse sera également utile pour les consultants d’Accenture, souligne la DRH, d’autant qu’un récent sondage montre qu’un Australien sur trois se dit d’accord pour avoir des réunions ou suivre des séances de formation de cette façon.