Nous souhaitions sortir des baux classiques pour réduire les coûts immobiliers et de fonctionnement et être plus agiles. Nous étions aussi à la recherche d’une « belle adresse » dans un espace unique et dans l’ouest parisien, pour être au centre des lieux d’habitation d’une grande partie de nos collaborateurs. Nous souhaitions également avoir accès à un réseau de lieux plus faciles à rejoindre pour les collaborateurs qui habitent ailleurs. Ils peuvent ainsi accéder aux locaux de WeWork situés à Paris et dans d’autres villes. Nous étions auparavant à Courbevoie, mais les collaborateurs avaient un parcours d’une dizaine de minutes jusqu’au métro. Avec notre nouveau siège, ils sont à 300 m de la station. Nous avons une application, élaborée par nos développeurs, qui permet aux personnes ou aux équipes de faire part de leurs besoins et une équipe dédiée prépare les salles pour l’usage demandé – cela inclut un « room service ». Notre outil permet aussi de gérer les flux de collaborateurs. Le siège peut accueillir 700 personnes sur nos 900 collaborateurs. Du fait des restrictions sanitaires temporaires, la jauge a récemment été ramenée à 200 personnes. Notre accord sur les temps de travail, signé le 23 juin 2021, inclut des dispositions sur le télétravail. Il permet aux collaborateurs de choisir, en accord avec leur manager, un nombre hebdomadaire de jours de télétravail. Cela peut aller jusqu’à cinq jours mais nous observons en moyenne que les collaborateurs sont en télétravail deux ou trois jours par semaine.

Ces locaux proposent aussi un équilibre entre efficacité et bien-être au travail. Ils sont notamment équipés d’un mobilier ergonomique. Les fiches techniques des équipements de travail tels que les sièges ont été validées par notre médecin du travail. Ce qui devient évident, c’est que les collaborateurs rejoignent le siège de l’entreprise dès qu’il y a des échanges et de la collaboration. Nous sommes un groupe de communication intégrée. Une campagne de communication pour un client peut comprendre de nombreux volets : création, stratégie média, développement digital, événementiel, etc. Chacun de ces piliers représente une expertise unique confiée à une équipe différente. Ces équipes doivent ainsi se réunir lorsqu’elles travaillent pour un même client. Cela passe par exemple par des workshops, des séances de brainstorming, mais aussi des réunions de suivi des clients pendant le déroulement des campagnes de communication. Le rythme des rencontres peut être très varié. Quand les équipes choisissent de se réunir, les lieux que WeWork met à notre disposition permettent d’intégrer toutes les fonctions. Le siège et les autres locaux sont aussi utilisés par de jeunes collaborateurs qui ont un logement exigu ou des enfants en bas âge. Cela leur permet de travailler dans de meilleures conditions et d’avoir accès à des équipements modernes, notamment des salles où ils peuvent organiser des réunions hybrides avec une partie des collaborateurs sur place et une autre à l’extérieur. Cela réduit aussi leur temps de transport et augmente ainsi la qualité de vie au travail, ce qui a un effet positif sur leur santé.

Le télétravail au domicile est plutôt réservé pour les tâches qui exigent de la concentration, comme la création ou la rédaction, pour éviter les perturbations ou les interruptions dues à la présence d’autres collaborateurs. Nous avons mis en place des comités où les collaborateurs volontaires peuvent faire part de leurs propositions d’amélioration. Ils nous ont demandé de réduire le bruit que produisait le passage sur le parquet, par exemple. Ainsi, nous allons installer de la moquette dans les voies de circulation. Le bruit est un vrai sujet. Nous avons installé des « cabines téléphoniques » pour que les collaborateurs puissent passer leurs coups de fil et des « zones de silence », des zones en fond de plateau sans aucun appel téléphonique. Nous avons observé une réduction du nombre de démissions et une augmentation du nombre de candidatures depuis notre installation avenue de Wagram. Cela tient à la qualité des locaux mais aussi au fait d’être au centre de Paris, à proximité des transports et dans un quartier animé et commerçant.