Pour les managers en quête de sagesse, ce guide décline les principes des accords toltèques appliqués au travail. L’auteur, formateur en développement professionnel, explique les piliers de cette philosophie créée par le mexicain Don Miguel Ruiz : « avoir une parole impeccable, « ne rien prendre de façon personnelle », « ne pas faire de supposition », « faire toujours de son mieux »… En clair, halte aux interprétations faussées et aux critiques minant le moral de ses équipes. Place au respect, à la capacité à relativiser et à valoriser le travail de l’autre. Passant en revue différents sujets (recrutement, communication managériale, évaluation), et même recherche d’emploi, l’auteur détaille la mise en œuvre de ces préceptes, qui « diminueraient les rancœurs et les conflits. » Sans tricher avec soi-même. Une attitude pas toujours simple à adopter. Mais la lecture apaisante donne à réfléchir.