Y aurait-il des salariés à part, ayant une capacité exceptionnelle à ressentir les émotions des autres, prenant presque trop à cœur leur travail ? C’est l’avis de la coach Aurore Monard, qui plaide la cause des « personnes de haute sensibilité » (HPS en anglais). Inspiré par les travaux de deux psychologues américains, son livre dépeint des managers qui cherchent souvent leur voie. Les HPS, dit-elle, auraient des « capacités d’analyser plus fines que la moyenne », aspireraient davantage à un travail en phase « avec leurs valeurs humaines », seraient ultra-compréhensifs avec leurs équipes. À la lecture, cette catégorie de « HPS » laisse sceptique. Et s’il s’agissait simplement de salariés sensibles et généreux ?