Il y a cette cadre qui a « la bonne idée », mais qui n’arrive « pas à en placer une » dans une réunion bavarde et que plus personne n’écoute lorsqu’elle se lance enfin. Ces conférences indigestes, truffées de slides chiffrés, que tout le monde oublie. Ou les questions gênantes lors d’un discours stratégique. Comment ne pas se laisser déstabiliser, accrocher son auditoire et convaincre ? À partir d’une dizaine de cas, ce guide pratique introduit les notions d’accroche, « de boucles narratives » pour défendre ses idées. Et donne des clés pour simplifier son intervention ou répondre aux objections. Un classique de l’expression orale pour les managers, bien ficelé.