Contre toute attente, 2020 a été une année record pour l’alternance dans la grande distribution et le commerce de proximité. Les entreprises adhérentes à l’Opcommerce ont accueilli 65 814 alternants en 2020 (contre 19 000 en 2019), dont 45 722 contrats d’apprentissage (+ 264 %), et 20 092 contrats de professionnalisation, en baisse de 25 %. Et 2021 semble prometteuse : « Au 30 avril, nous avons enregistré 14 700 signatures de contrats d’apprentissage et 3 270 pour la professionnalisation », indique Philippe Huguenin-Génie, directeur général de l’Opco. Afin d’embrayer sur ces bons chiffres, l’Opcommerce a engagé un plan « Alternance 2021 », avec des objectifs quantitatifs (75 000 alternants en 2021) mais aussi qualitatifs (passer en dessous des 13 % de taux de rupture des contrats). Le volet qualitatif de l’offre doit se construire autour de l’attribution d’un label « École du commerce de demain » aux établissements de formation (CFA ou OF). « Pour les jeunes, le label ECD c’est l’assurance que le partenaire propose des parcours en alternance de qualité avec un accompagnement durant tout le processus de formation. Pour les entreprises, c’est l’assurance que le partenaire propose des profils et des cursus adaptés à leurs besoins et assure un vrai suivi tout au long de la durée du contrat », précise Philippe Huguenin-Génie.