Snacks, nuggets et capsules font désormais partie du riche vocabulaire de la formation professionnelle. Pour les Béotiens, il s’agit de nouveaux modules de formation associant vidéos, infographies, quizz et texte utilisés pour former les salariés à distance, sur une durée qui varier de 30 secondes à 10 minutes maximum. Le micro-learning ainsi dénommé n’a pas attendu la crise sanitaire et le boom du télétravail pour séduire les responsables pédagogiques et les responsables formation. La demande émane surtout des grandes entreprises en recherche de contenus personnalisables et soucieuses de déployer rapidement des formations. Mais ces nouvelles modalités de formation intéressent aussi les PME, qui trouvent leur intérêt dans la formation à distance, sur mobile. Ces « capsules » répondent à des besoins précis et sont conçues pour que les collaborateurs les dévorent, à raison parfois d’une dizaine d’affilée. Il peut s’agir de sujets techniques autour de la sécurité ou de la réglementation, mais également de thèmes comme la créativité, l’assertivité, l’adhésion au changement… On comprend aisément pourquoi la brièveté de ces formats suscite l’enthousiasme. Mais se former en quelques minutes s’apprend et nécessite un accompagnement personnalisé sous forme de coaching ou de tutorat. Sinon, gare au taux d’abandon.