« Tous les postiers ont, individuellement et collectivement, un rôle fondamental à tenir pour soutenir l’entreprise dans sa transformation et la conduite de ses projets », a déclaré Valérie Decaux, en signant le nouvel accord social national « La Poste engagée avec les postiers ». Conclu jusqu’à fin 2023, le texte vient à l’appui du nouveau plan stratégique « La Poste 2030, engagée pour vous » et comporte cinq grandes orientations. L’accord prévoit de renforcer les actions de prévention sur les postes de travail comportant de la pénibilité, de poursuivre la démarche de prévention des incivilités pour les métiers en contact avec le public et d’installer durablement une démarche de qualité de vie au travail dans toutes les entités. Ce chapitre QVT porte sur la prévention des risques psychosociaux (RPS) centrée sur la réduction des sources de stress collectivement ressenti par les équipes, la généralisation des espaces de discussion sur le travail et la possibilité de choisir le temps partiel pour les postiers qui le souhaitent.

En parallèle, La Poste va développer sa démarche d’anticipation des évolutions des métiers et des orientations. Pour renforcer la mobilité interne, l’accord propose deux nouveaux parcours de mobilité, l’itinéraire balisé (nouvelles compétences à acquérir) et le parcours Pionniers pour ceux qui veulent se réorienter. Ces parcours seront proposés en fonction des besoins des métiers. Sur la durée de l’accord, un investissement annuel d’au moins 200 millions d’euros sera consacré à la formation professionnelle. Enfin, La Poste va poursuivre ses actions en faveur de l’insertion des jeunes, avec plus de 4 500 alternants formés chaque année. Une attention particulière sera portée aux jeunes issus des quartiers prioritaires définis par la politique de la ville ainsi qu’aux jeunes en situation de handicap. De même, La Poste poursuit son engagement en matière de RSE avec un focus particulier sur le mécénat de compétences.